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心配な人は、ツイッターを使ってみるのもいいかもしれません. 機内食のメニューと料金(2019年5月現在). ポイントの使用期限がせまっているときに、ちょうどキャンペーンがはじまって、関空ホノルル線(KIX-HNL)が往復2万円だったのでポイントを使って買いました。. 先述した通り以下の3つは全然ダメだったので、期待しない方が良さそうです。. メッセージ長すぎるって、ちゃんと誰からの電話かは把握してるんじゃん。. 味をしめた、と言う表現がまさにぴったり。二匹目のどじょうをいただきに、エアアジア のカスタマーセンターに、二度目のそして最後のバトルを挑んでみたのでした。. 地域区分アジア:マレーシア、韓国、中国、台湾、インドなど.
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つまり、メッセージで残した電話番号に、エアアジア側が後から折り返し電話をしてくれます。. 支払方法便宜上、Airpazの支払指示ページで払方の選択に関する情報を提供されます. メッセンジャーでメッセージを送ればOK!. シンガポールのチャンギ国際空港でのチェックインは、キオスクと呼ばれるセルフ・チェックイン用の機械から。.
噂には聞いていましたが、ここまで悪い対応は企業としてもはや成り立っていません。誠実なお客様対応ができないのであれば航空業界(サービス業)から撤退すべきと思います。. 2018年9月の北海道旅行中に大きな地震があり、エアアジアで購入したフライトに搭乗できませんでした。. ツイッターでは、3日で返信 が来ました. エアアジア 問い合わせ 日本. しかし、結果から言うとうまく反応してくれませんでした. お問い合わせの際にはお問い合わせ番号またはエアトリ予約番号をご用意の上、ご連絡をお願いいたします。. 金額:行き約100, 000円、帰り約80, 000円※、合計約180, 000円. 言語的に心配がある方はタイ人にヘルプを頼んでおきましょう。. ご連絡方法を選択してください: Air Asia – エア・アジアカスタマーサービス – コンタクトセンター. Move flight: One-time flight change to a new travel date on the same route within 30 calendar days of the original flight time without additional cost, subject to seat availability.
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被保険者(保険の対象となる方)が旅行の目的をもって住居を出発してからご旅行2日目の午後12時(24時)まで補償されます。. コールバック形式なので、直接オペレーターには話せません。メッセージを残した後、後からエアアジアのオペレーターから折り返し電話がきます。. 3回のキャンセルでZIPエアでのバンコク行. とはいえ、まだ各国の状況や航空会社の対応も日々変わっています。. 日本帰国時の水際対策もだいぶ緩和されることになったし. 今回は、コロナ禍の合間を縫って訪れたシンガポールからペナン島への移動の往復で久々に利用してみました。. 当日、空港での座席指定やお預け手荷物の追加については、. を求められることがあります。必ずご持参下さい。. エアアジアX、タイ・エアアジアX(国際線). 当然返金要求をしましたが、同様の要求が殺到したせいでなかなか返してもらえず、本日2020年12月14日になってやっと全額返金されたので、返金までの経緯を全て記事にまとめてみました!まだ返金されていない人の参考程度にはなると思います。. 全然繋がらなかったので、僕だけかな?と思ってTwitterで口コミを見てみると・・・. エアアジアの予約してた便が、コロナの影響でキャンセルに. 英語で問い合わせれば24時間以内に返事が来るというちまたの噂。. 免許証・パスポート・学生証・住民基本台帳カード ※原本.
共同運航便の場合は、ご利用になる便によってはターミナルが上記と異なることがありますので、詳しくは各航空会社にご確認ください。なお、当日の便についてはフライト情報でご確認いただけます。. 2018年11月26日再送してみました。. ・被保険者(保険の対象となる方)の同行家族(被保険者と旅行行程を同一にする被保険者の配偶者、被保険者または配偶者と生計を共にする同居の親族、または、被保険者または配偶者と生計を共にする別居の未婚の子をいいます。)が入院したこと. つまりは、簡単に言うとチャットBotとかバーチャルオペレーターですね。. 分かりにくい方は→エアアジアカスタマーサポートをクリックすると直接行けます。. エアアジアについての注意事項 - 格安航空券予約. 私が問い合わせてみた結果、メールだともうどうでもいいって頃まで返信がなかったです。. なお、チャイルドシートや補助器具を使用する場合は、追加座席(EXTRA SEAT)の購入が必要となります。追加座席の購入方法は、前述の機内持ち込みの手荷物について>追加座席の購入で確認してください。. ホテル代をドブに捨てるのも癪なので、大丈夫!グーグル先生がついている!そう、言い聞かせて、エアアジア のカスタマーサポート(ライブチャット)に突撃しまーす!. また、機内に装備されている幼児用救命胴衣の数には限りがあるため、各フライトで搭乗できる幼児の人数には上限があります。.
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正直、エアアジアからは同じようなメールばかりたくさん来ていて重要そうでないものはあまりしっかり読んでいなかったのですが、その中に4/9に送信されていて返信する必要があるメールがあったということのようです。. 私は法律のプロではありませんしカード会社によってもチャージバック(払い戻し)の条件は違うはずなので確実なことは言えませんが、クレジットカード会社に強めに出てみるのも手ではないかと思います(私は強く出る前に返金されましたが)。. クレジットアカウントとは、エアアジアで使えるポイントのこと。. 乗り継ぎ便については、下記のお時間を確保してください。. この度、問い合わせ先の電話番号が変更になったということでこちらで紹介します。.